作为一名农村金融系统的人大代表，对于这一身份，程其海既感到是一种无上的荣誉，更觉得是一份沉甸甸的责任。当选人大代表十年有余，如何发挥好代表作用，履行好职责，为农村金融改革发展，为金融支持实体经济建言献策和实践探索，还是一直萦绕在程其海的心头。如何做好代表工作，充分发挥代表作用，程其海深有体会。

一、实施普惠金融，让振兴乡村战略有序推进

在每年度的人代会中，“三农”问题始终是代表们关注的重点，农村金融与“三农”共命运、同呼吸，服务“三农”是金融业坚定的市场定位和发展战略，党的十九大提出振兴乡村战略，坚定走中国特色社会主义乡村振兴道路，结合上虞实际，程其海牵头制定并有序推进实施《乡村振兴战略金融服务行动方案》，以普惠金融工程为抓手，计划到2022年，投入100亿元服务全区乡村振兴战略，进一步优化基础金融不出村，综合金融不出镇的服务体系，实现普惠金融全面覆盖，绿色金融全面深化，乡村治理全面融入，精准扶贫全面发力，人民群众金融服务获得感明显增强。

目前，上虞农商银行为上虞区五万多户家庭和四千多家企业提供信贷金融服务，网点遍布每个乡村街道，努力让每一位上虞人享有方便快捷的金融服务。投入1亿元用于农村金融基础设施建设及减费让利，累计建成丰收驿站超280家，实现丰收驿站（金融服务站）区域全覆盖，新增信用贷款不低于10亿元。绿色信贷余额达25亿元，增速不低于全部贷款平均增速，“两高一剩”行业贷款持续下降。累计评定信用户超25万户，实现普惠金融建档率达96%，普惠金融签约率达50%。新增低收入农户贷款1000万元，为经济薄弱村发放促增收贷款10亿元以上，搭建全区金融强村平台。

二、支持民营企业，让“服务实体经济”更加坚定

民营企业是绍兴经济发展的中坚力量，今年以来，上虞农商银行发挥一级法人金融机构的机制优势，在服务地方实体经济、营造良好营商环境上主要做了以下几方面工作。一是不断加大民营企业信贷投放力度。优先满足民营和小微企业信贷需求，对于暂时遇到困难、有发展前景的企业，不盲目停贷、减贷、压贷，并主动参与政府开展的各种帮扶工程和活动，帮助企业稳定现金流。2018年以来，民营小微企业贷款新增13.93亿元；二是不断加强金融产品创新。为了更好的解决企业担保物少、融资贵、转贷难等问题，上虞农商银行与上虞区工商部门、税务局合作，创新推出了企业“云信贷”和“税银贷”两款无任何担保的纯信用贷款，实现企业诚信变现，有效解决优质企业贷款无担保的难题。2018年来发放企业“云信贷”和“税银贷”分别为64户和20户，金额分别为4987万元和2720万元。三是不断夯实小微企业各项机制。建立了尽职免责机制，对于企业暂时出现风险但已经尽职的，我们对相关信贷人员和管理人员给予免责，让他们敢于去放贷款给民营企业。健全授信管理机制，制定专门的授信政策，下发审批权限，推动信贷资源向民营企业倾斜。完善内部考核和激励机制，将薪酬考核与支持小微企业挂钩，多次开展企业走访调研活动，提高小微企业授信业务的考核权重，增强正向激励，让客户经理愿意主动去支持民营经济。

三、着力民生服务，让“最多跑一次”更好落地

上虞农商银行积极与政府部门对接信息资源，在民生金融服务上探索“最多跑一次”。一是推动掌上智慧应用。通过丰收互联移动app，与上虞区卫生、社保部门联合推出智慧社保、智慧医疗，让民生就医、社保付费线上结算。与学校合作推出智慧校园，让家长手机端缴费，目前已经完成30多家学校对接，网上缴费26000余笔、金额3200余万元；二是布局村级丰收驿站，建设一村一中心工程，在村中心为村民办理小额存取、养老金支取、快递、日常用品购买等业务，实现基础金融不出村、综合金融不出镇的目标；三是打造市民卡移动服务工程，上虞农商银行利用独家代理上虞区市民卡业务的契机，将移动终端和移动银行车搬到了各个行政村村级服务站，把市民卡能够办理的各项业务整合到一张授权委托书中，客户一次签约，即可在家门口办理全部服务项目，免去了多次跑银行的麻烦和时间；四是开发“丰收时贷”线上贷款产品，客户通过关注我行微信公众号后，在微信端三天之内就可以完成申贷、查看贷款进度，真正实现了小额贷款申请最多跑一次，甚至一次都不用跑。

四、倾听人民呼声，让民情民意真实传递

在一方行政区域内，人大代表是一名网红人物，人民群众对其寄予厚望，社会各界对其高度关注，程其海自己也深感责任重大而神圣。为此，他一方面深入一线和基层，特别是在参加人代会之前，挤出时间进行专题调研，广泛听取人民群众和各个阶层的意见建议。同时，通过行内民主生活会、下支行调研、与金融系统干部职工座谈等形式，为撰写建议、参政议政、行使人大代表民主权利做好准备。另一方面，积极建言献策，履行代表职责，及时把人民群众的呼声通过建议、议案等形式，真实传递到人大和政府的各个层面，并督促落实情况。在人代会闭会期间倾听和调研得到的相关呼声和意见，如企业经营困境、社会信用环境以及其他民生等问题，程其海也通过政府和人大层面的座谈会传递相关意见和建议，努力不负厚望，不辱使命。

此外，程其海还十分注重以身传教，做好表率，早在2011年4月，他牵头设立“崇尚孝德基金”，每年为孝德活动提供30万元的资金支持，至今已运行7年多，2018年又参与设立助学基金，每年出资5万元，用于资助浙江理工大学科技与艺术学院家庭经济特别困难、品学兼优的在校学生，得到了社会各界一致好评。程其海还致力推动本单位积极履行社会责任，发挥地方金融主力军作用，以自己的行动和示范来体现人大代表的良好形象，并带动组员代表的履职。程其海表示，对照人大代表的职责和代表小组副组长的工作要求，他做了一些工作，但深感做一名优秀称职的人大代表还有许多方面需要提升，今后，将站在新的起点，严格要求，不负人民重托、不负时代使命，依法履行人大代表职责，为推进地方经济发展作出更大的贡献。